fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

10 Kesalahan dalam Bisnis Online yang Harus Dihindari Para Pebisnis

kesalahan dalam bisnis online

Memiliki bisnis online lebih dari sekadar berjualan secara online. Apalagi untuk kamu yang ingin memiliki bisnis online secara jangka panjang. Di satu sisi, ada banyak contoh kesalahan dalam bisnis online yang berujung pada kegagalan yang sebenarnya cukup umum terjadi. 

Bahkan untuk kamu yang telah menjalankan bisnis online selama bertahun-tahun pun masih bisa melakukan kesalahan dalam bisnis online. Pada kenyataannya, tidak ada pebisnis online yang bisa menghindari setiap kesalahan. Bedanya, kamu masih dapat menyadari dan menghindari kesalahan umum yang banyak dilakukan oleh pebisnis lainnya yang bisa dijadikan pelajaran

Dengan menyadari kemungkinan masalah dan rintangannya, membuat bisnis online jadi terasa lebih mudah. Baca terus artikel ini untuk mengetahui beberapa kesalahan dalam bisnis online di bawah ini, lalu lihat bagaimana kamu bisa memperbaiki bisnismu dan menjadikan bisnis online kamu menjadi lebih baik.

1. Tidak Tahu Siapa Audiens Kamu

Idealnya, sebagian besar produk atau layanan yang kita temukan di dunia ini ada untuk memecahkan masalah. Produk atau layanan tersebut hadir menawarkan solusi untuk ketidaknyamanan, kekhawatiran, atau ketakutan orang-orang. Tetapi orang yang berbeda menghadapi masalah yang berbeda, jadi sebaiknya kamu menemukan orang atau pasar dengan masalah yang dapat diselesaikan oleh bisnis kamu.

Harus selalu diingat bahwa, sebagus apa pun produk atau layanan kamu, orang tidak akan membelinya jika mereka tidak membutuhkannya. Contohnya, kamu tidak akan bisa menjual penghangat atau heater untuk orang-orang yang berada di daerah tropis. Seperti halnya kamu tidak bisa membuat orang membeli AC milikmu jika mereka tinggal di kota yang cuacanya selalu dingin.

Oleh sebab itu, sebelum kamu mulai menjual, kamu harus memahami audiens target bisnismu. Kamu harus memahami apa yang mereka inginkan dan butuhkan. Bahkan jika memungkinkan, kamu juga harus memahami minat dan cara mereka membuat keputusan pembelian.

2. Menetapkan Harga Tanpa Riset 

Sebagai pebisnis, kamu harus paham betul bahwa harga akan dapat memengaruhi penjualan. Dan tidak bisa dihindari, hal ini juga akan memengaruhi margin keuntungan dan bahkan brand kamu. Penting sekali kamu ketahui bahwa harga yang kamu tetapkan akan memengaruhi keputusan calon pelangganmu. 

Kalau kamu menetapkan harga terlalu tinggi untuk sesuatu yang dapat ditemukan pelanggan target kamu di tempat lain dengan harga lebih rendah, kemungkinan besar mereka tidak akan membelinya dari kamu. Tapi di sisi lain kalau kamu menetapkan harga terlalu rendah dari kompetitor, hal ini dapat memengaruhi keuntungan dan selanjutnya membatasi pertumbuhan bisnis kamu.

Jadi, sebelum menetapkan harga, lakukan riset tentang bagaimana kompetitor menetapkan harga. Namun, jangan takut untuk menetapkan harga yang jauh lebih tinggi kalau menawarkan produk dengan kualitas yang lebih baik atau bisnis kamu menawarkan manfaat yang tidak dimiliki pesaing.

3. Menjual di platform e-commerce yang salah

Tidak semua platform e-commerce sama. Meskipun mereka memiliki tujuan yang sama, ada platform tertentu yang memiliki audiens unik yang mungkin bukan target pasar kamu. Misalnya di Etsy, kamu kebanyakan akan menemukan orang yang menjual kerajinan tangan. Artinya, ini bukan platform yang cocok untuk menjadi toko online sesuai keinginan jika kamu menjual barang elektronik.

Jadi, pastikan kamu tahu dan paham betul platform apa yang akan digunakan, apakah memiliki kriteria bisnis tertentu, dan siapa audiens kamu sebelum mulai berbisnis online.

kesalahan dalam bisnis online4. Foto yang Tidak Menarik

Foto adalah cara pertama memperkenalkan, menciptakan kesan pertama, dan membuat orang mempertimbangkan untuk membeli produk kamu. Itulah mengapa penting untuk mengambil foto yang bagus dari produk milikmu. Perhatikan pencahayaan, positioning, dan hal-hal lain yang akan menonjolkan produk kamu. Tak perlu dekorasi estetik yang berlebihan dan jangan biarkan properti yang digunakan dalam foto mengalihkan perhatian orang dari apa yang sebenarnya kamu jual.

5. Mengabaikan Pentingnya Deskripsi Produk

Hal lain yang sama pentingnya dengan foto yang bagus adalah deskripsi produk yang baik. Melalui deskripsi produk inilah kamu akan membujuk orang untuk membeli produk kamu. Lalu apa saja sih yang harus ditulis dalam deskripsi produk yang baik? Kamu bisa menuliskan mengapa produk kamu berbeda dari pesaing, manfaat apa yang akan diperoleh orang darinya, dan hal-hal lain yang tidak dapat dijelaskan oleh foto kamu seperti detail produk mulai dari ukuran, warna, bahan dan sebagainya.

6. Terbatasnya Opsi Pembayaran dan Pengiriman

Setiap konsumen atau pelanggan pasti memiliki preferensi tersendiri dalam hal pembayaran dan pengiriman. Tidak menyediakan pilihan pembayaran dan pengiriman akan menjadi kerugian besar bagi bisnis kamu, karena kebanyakan orang tidak akan membuka rekening bank baru hanya untuk membeli dari kamu.

Untungnya, mengirim uang semakin mudah akhir-akhir ini. Pertimbangkan pembayaran melalui e-wallet dan layanan pembayaran lainnya seperti cash on delivery.

7. Tidak Menggunakan Data untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran

Gunakan data untuk mencari tahu apa yang sedang tren, apa yang diminati orang, mengapa orang ingin membeli ini dan bukan itu, siapa saja orang yang tertarik dengan apa yang kamu jual. Dengan menggunakan data ini, kamu menjadi lebih mudah dalam melihat siapa target kamu dan membuat strategi pemasaran yang sukses.

8. Tidak terorganisir

Sebesar apa pun sebuah bisnis online, memiliki bisnis yang terorganisir dan teratur tetap menjadi salah satu kunci sukses. Kadang-kadang memang tak perlu segala hal dikerjakan secara manual. Kamu bisa berinvestasi untuk memiliki alat, sumber daya, dukungan, dan aset yang diperlukan untuk berkembang. Sehingga kamu bisa mencurahkan lebih banyak waktu dan perhatian pada apa yang pelanggan sukai dengan menyediakan barang dan jasa yang luar biasa bagi pelanggan dan calon pelanggan potensial.

9. Tidak Membuat Rencana Bisnis

Mengapa rencana bisnis ini penting? Sudah ada banyak contoh bisnis yang dimulai tanpa rencana bisnis yang matang dan mengalami kegagalan. Oleh sebab itu, ada baiknya kamu memetakan rencana bisnis secara tertulis meskipun hanya satu halaman. Dalam rencana bisnis ini, setidaknya mencakup berapa biaya untuk operasional, siapa target audiens dan alasan mengapa mereka membeli dari kamu serta proyeksi penjualan. Dengan rencana bisnis tertulis, bisnis kamu akan menjadi lebih terarah untuk menghindari kegagalan. 

10. Tidak Melakukan Pembukuan Bisnis 

Pembukuan adalah salah satu kunci kesuksesan bisnis. Ada banyak contoh bisnis yang tidak memiliki proses pembukuan yang baik, dan akibatnya bisnis menjadi lebih rentan kebangkrutan. Dan tahukah kamu bahwa kebiasaan pembukuan yang baik membantu kamu dalam membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas, melihat peluang sejak dini, dan mencegah masalah sebelum menjadi tidak terkendali. Dengan memahami keuangan bisnis kamu, akan membantu menjaga kesehatan finansial bisnis kamu. Kamu pasti ingin bisnis kamu sukses secara jangka panjang kan? Nah, jangan malas untuk melakukan pembukuan ya.

Itulah 10 kesalahan dalam bisnis online yang sebaiknya kamu hindari. Guna mempermudah bisnis online kamu untuk berkembang, kamu bisa menggunakan LummoSHOP, aplikasi penyedia website jualan gratis. Meskipun kamu sudah memiliki toko online gratis di marketplace, tapi untuk mendongkrak kredibilitas brand kamu, tak ada salahnya untuk memiliki website jualan gratis di LummoSHOP yang bisa menjadi rumah online dari brand kamu. 

Ada 10 alasan mengapa memilih LummoSHOP sebagai salah cara sukses jualan online brand kamu. 

  • Punya katalog produk dan jualan online
  • Berjualan dari manapun 24 jam menggunakan HP
  • Melakukan transaksi langsung dari website toko online pribadi
  • Copy & paste pesanan dari chat untuk dicatat otomatis di LummoSHOP
  • Kelola pesanan dan analisa pelanggan terintegrasi dalam satu aplikasi
  • Buat link pembayaran agar transaksi bebas biaya admin bank
  • Menyediakan opsi pembayaran bank dan e-wallet yang lengkap
  • Berjualan tanpa bersaing dengan toko lainnya
  • Tak perlu repot-repot belajar cara buat website jualan karena sudah disediakan 
  • Tersedia domain gratis untuk kamu pelanggan LummoSHOP Pro

kesalahan dalam bisnis online
Tak hanya menyediakan
website jualan gratis, tetapi kamu juga akan mendapatkan berbagai pelatihan bisnis dari LummoSHOP Semesta.

LummoSHOP Semesta adalah program komunitas pelatihan bisnis online oleh LummoSHOP yang terbuka bagi para pebisnis dengan menghadirkan pakar-pakar bisnis yang diharapkan mampu menginspirasi para pebisnis lainnya untuk bisa berjualan online dan membangun brand mereka bersama LummoSHOP.

Yuk kembangkan bisnismu bersama LummoSHOP! 

Published by Gustia Martha Putri

Senior Content Writer at LummoSHOP