Seorang pebisnis akan menemukan berbagai istilah bisnis dalam kesehariannya. Sebagai pebisnis, kamu perlu memahami arti dan makna penggunaan istilah-istilah tersebut agar interaksi dengan sesama pebisnis maupun konsumen menjadi lebih komunikatif.
Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.
Istilah-Istilah dalam Bisnis
Selain itu, pengetahuan istilah bisnis juga bisa saja menentukan keberhasilanmu dalam berbisnis. Sebab, kamu tidak terkendala masalah bahasa saat melakukan negosiasi bisnis. Terlebih, bagi kamu yang baru memulai bisnis online saat ini. Berikut isitlah-istilah dalam bisnis yang perlu kamu ketahui, antara lain:
-
Buyer
Secara umum, istilah buyer artinya adalah pembeli atau konsumen. Namun, dalam dunia bisnis dan perusahaan istilah ini mempunyai beberapa pengertian. Di sisi perusahaan misalnya, buyer tidak hanya sebagai pembeli, tapi juga sebagai pihak yang bertanggung jawab menangani kebutuhan perusahaan dan pembelian. Biasanya posisi buyer berada di bagian purchasing.
-
Seller
Seller merupakan kebalikan dari buyer, yang artinya penjual, pemilik toko online, atau orang yang menjual produk dan jasa kepada buyer.
-
Supplier
Dalam istilah bisnis, pemasok atau supplier merupakan perorangan atau perusahaan yang menjual barang atau jasa yang entitas bisnis lain perlukan. Pemasok dalam bisnis online adalah seorang perantara antara produsen dan pengecer. Mereka juga memastikan bahwa stok untuk pengecer atau perusahaan yang menjadi kliennya terjamin dan jumlahnya memadai.
Istilah supplier itu berbeda dengan distributor. Sebab, distributor hanya fokus menyalurkan dan menjual produk ke pengecer dan konsumen akhir. Namun, supplier menyediakan produk dalam bentuk bahan baku yang nantinya produsen olah menjadi barang jadi atau setengah jadi untuk mereka jual.
-
Reseller
Kata reseller dalam kamus Cambridge merupakan orang atau perusahaan yang menjual sesuatu yang telah mereka beli dari orang lain. Biasanya, seorang reseller dapat membuat merek sendiri, mempromosikan dan menjual produk yang mereka beli ke calon konsumen lain. Ia juga mendapatkan produk atau jasa dari berbagai distributor dan supplier dengan izin menjual produk mereka dengan merek sendiri.
-
Distributor
Kamu mungkin sudah lebih familier dengan istilah ini. Secara umum, arti distributor merupakan perantara antara produsen dalam saluran distribusi atau rantai pasokan suatu produk atau jasa.
-
Sis dan Bro
Istilah ini biasanya penjual atau pembeli pakai untuk memanggil satu sama lain. Namun, dalam perkembangannya, penyebutan panggilan berubah menjadi “Kakak” atau “Kak”. Ada juga yang memanggil dengan Gan atau Agan yang berasal dari kata juragan.
-
Reject
Reject dalam konteks bisnis online adalah barang tidak dalam kondisi baik atau cacat. Konsumen yang menerima barang tersebut biasanya akan mengembalikan dan meminta pengganti yang lebih baik kepada penjualnya.
-
Restock
Istilah bisnis ini merujuk pada barang yang pebisnis jual telah tersedia kembali setelah sempat habis persediaannya.
-
Out of Stock
Dalam bisnis, istilah tersebut menjelaskan bahwa persediaan barang di penjual online telah habis sehingga mereka akan meminta konsumen menunggu barang restock.
-
Cash on Delivery (COD)
COD artinya adalah sistem pembayaran yang mensyaratkan penjual dan pembeli bertemu. Biasanya, pembeli akan memeriksa kualitas barang penjual. Apabila barang terlihat baik, pembeli baru membayar. Namun, istilah COD semakin luas ketika ada marketplace yang menerapkan sistem pembayaran ketika barang yang mereka kirim melalui kurir sudah pembeli terima.
-
Resi
Resi dalam istilah bisnis online adalah nomor bukti pengiriman yang penjual atau pebisnis online keluarkan. Biasanya, resi berisi beberapa keterangan, seperti nama penerima, alamat, nomor telepon, hingga berat barang yang akan penjual kirimkan.
-
K
Dalam istilah bisnis online huruf “K” yang penulisannya secara kapital adalah untuk menyingkat bilangan ribuan. Jadi, setiap K sama dengan seribu. Misal 1K yang artinya 1.000, 12K artinya 12.000 dan 120K berarti 120.000.
-
Ongkir
Istilah tersebut kepanjangan dari ongkos kirim. Biasanya, sistem ongkir merupakan hasil kesepakatan terlebih dahulu antar penjual dan pembeli. Tergantung kesepakatan, ongkir bisa menjadi tanggung jawab pembeli atau penjual yang membayarnya.
-
Nego
Nego berasal dari kata negosiasi. Istilah bisnis ini berarti sebagai tawar-menawar antara penjual dan pembeli. Tujuannya adalah mencapai kesepakatan jumlah, harga hingga berbagai persyaratan dalam pembelian. Kata nego ini biasanya untuk pembeli yang menanyakan atau meminta keringanan dari penjual.
-
Rekber
Rekber kepanjangan dari kata Rekening Bersama. Istilah ini biasanya terjadi ketika pembeli lebih memercayai rekening milik pihak ketiga sebagai tempat penitipan uang sampai barang diterima oleh pembeli. Jika barang tidak sampai atau barang tidak sesuai, maka pihak ketiga akan mengembalikan ke pembeli. Semenjak ada marketplace, rekber sudah jarang menjadi pilihan.
-
Dropship
Dropship adalah orang yang menjual produk dari reseller, ataupun produsen tanpa menyediakan stok.
-
Mint Condition atau Like New
Kedua istilah itu memiliki arti yang sama yakni menandakan barang dari penjual masih dalam kondisi baik atau masih sama seperti barang baru. Barang tersebut biasanya juga tidak baru atau second.
-
Refurbished
Refurbished merupakan istilah bisnis yang orang gunakan untuk barang elektronik yang sudah ia perbaiki sebelum menjualnya lagi. Biasanya, kualitas barang refurbished tidak bertahan lama dan harganya murah.
-
OEM
Kepanjangan OEM adalah Original Equipment Manufacture. Istilah tersebut biasanya merujuk pada barang asli yang perusahaan produksi dan perusahaan lain beli dengan brand sendiri. Meski OEM adalah produk asli, tapi tidak ada dukungan teknis sebagaimana produk asli. Ini karena harganya lebih murah.
-
BU
BU kepanjangan dari butuh uang. Istilah ini biasanya untuk penjual yang menjual barang karena membutuhkan uang secara mendesak atau perlu secepatnya.
-
BT
BT merupakan singkatan dari barter. Opsi BT biasanya terjadi saat penjual menawarkan barter barang dengan barang yang senilai, karena pembeli mengembalikan barang tersebut. Tawaran itu berlaku karena penjual biasanya tidak memberikan opsi pengembalian dana.
-
PO
PO merupakan kependekan dari pre-order. Istilah ini merupakan skema penjualan yang mengharuskan pembeli membayar sejumlah uang terlebih dahulu dan sisanya ketika produk telah selesai produksi. Biasanya, PO juga terjadi karena produk belum tersedia dan produsen harus memproduksinya terlebih dahulu dalam jumlah tertentu.
-
WTS dan WTB
Istilah selanjutnya adalah WTS. Istilah ini kepanjangan dari kata “want to sell” atau “dijual”. Sedangkan, WTB merupakan kepanjangan dari kata “want to buy” yang berarti “dibeli”. Kata WTS biasanya orang gunakan untuk mengiklankan produk yang ingin mereka jual, sedangkan WTB untuk mengumumkan produk apa yang ingin seseorang beli.
-
DM dan PM
DM merupakan kepanjangan dari Direct Message, sedangkan PM kepanjangan Personal Message. Kedua singkatan tersebut mempunyai arti yang sama, yaitu menghubungi langsung ke penjual melalui jalur komunikasi pribadi.
-
BNIB dan BNOB
Kata BNIB kepanjangan dari Brand New in Box. Artinya, barang tersebut masih baru dan tersegel dalam kemasan dari penjualan. Sedangkan, BNOB berarti Brand New Open Box yang berarti barang tersebut sudah ada yang mengeluarkan dari dari box atau kemasannya.
-
Hit and Run
Hit and run merupakan istilah bisnis yang menjelaskan perilaku calon pembeli yang banyak bertanya dan menawar, tapi tidak jadi membeli.
-
Preloved
Preloved merupakan istilah baru barang second yang orang jual kembali. Namun, barang-barang preloved memiliki perbedaan dengan barang second biasanya, sebab kualitasnya tergolong bagus dan terawat.
-
Afiliasi atau Affiliate
Afiliasi adalah jenis hubungan antar pebisnis online atau perusahaan di mana satu perusahaan menjual produk pedagang lain di situs atau lamannya sendiri. Ia dapat juga berarti sebagai mitra komersial pedagang yang mempromosikan produk dan layanan di website-nya melalui alat marketing yang berbeda. Sebagai imbalannya, perusahaan akan membayarnya jika pelanggan datang ke lamannya dan melakukan pembelian barang.
-
Landing Page
Landing Page atau halaman arahan adalah halaman yang akan pelanggan kunjungi, baik dari lalu lintas berbayar atau lalu lintas pencarian. Pemiliknya memang merancangnya untuk memaksimalkan peluang konversi pada tindakan yang ia inginkan. Dalam beberapa kasus, halaman arahan akan berfungsi untuk menangkap alamat email, atau hanya akan menawarkan produk langsung ke pengunjung web.
Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.
Demikianlah berbagai istilah-istilah dalam bisnis online. Dengan mengetahui istilah-istilah di atas, kamu menjadi lebih tahu dan memudahkan dalam memulai bisnis online, bertemu klien, mitra hingga konsumen. Selamat berbisnis!
Baca juga artikel terkait lainnya :
