fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

Jenis-jenis Layanan Pengiriman untuk Bisnis Online

LummoSHOP_Layanan-Pengiriman

Dalam berbisnis online, ketika kamu banyak pesanan dan produk sudah dikemas, langkah selanjutnya adalah pengiriman. Tapi kamu bingung bagaimana cara mengirim barang ke pelanggan. Apalagi jika kamu tidak punya banyak waktu untuk mengantarkannya ke jasa pengiriman barang, karena sibuk melakukan pengemasan barang.

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Sukses dalam pengiriman produk adalah kunci dalam usaha dengan model D2C (direct to customers) baik itu bisnis online dengan menggunakan marketplace maupun website online sendiri. Maka bagi pebisnis seperti kamu pastinya memikirkan jasa pengiriman mana yang bisa diajak kerja sama. Meski bukan salah satu kunci faktor dari kesuksesan, jasa pengiriman adalah kunci perpanjangan tangan bagi kamu agar produk bisa sampai ke tangan pelanggan dengan selamat. Oleh karena itu, wajar apabila mempertimbangkan memilih jasa pengiriman menjadi kunci, karena salah memilih jasa pengiriman maka bisnis yang sudah dibangun menjadi taruhannya.

Sebagai pebisnis yang nantinya produk kamu dipesan oleh banyak orang. Maka kamu harus paham terlebih apa itu perusahaan pengiriman barang.

Apa Itu Perusahaan Pengiriman Barang?

Perusahaan jasa pengiriman adalah perusahaan yang bergerak dalam layanan pengiriman barang. Jasa ini akan bekerja apabila ada pesanan dari kamu untuk mengirim barang ke konsumen. Biasanya pengiriman barang terjadi karena beberapa hal berikut ini:

  1. Adanya transaksi jual-beli produk atau barang
  2. Untuk mengisi kebutuhan barang di tempat atau daerah lain.
  3. Untuk memindahkan barang dari satu tempat ke tempat lainnya. Dalam pemindahannya dibutuhkan bantuan tenaga manusia atau dengan menggunakan alat seperti gerobak, mobil truk, kapal laut maupun dengan pesawat. Apakah itu dikirim dalam kota, antarkota maupun sampai antarnegara.

Bentuk Jasa Pengiriman Barang

Setelah mengetahui apa itu perusahaan pengiriman barang. Kamu perlu mengetahui jasa apa saja yang mereka tawarkan. Berikut jasa pengiriman berdasarkan kriteria barang yang dikirimkan dan kebutuhan praktis yang saat ini ada di Indonesia.

  • Full Truck Load (FTL)

Mungkin yang kamu ketahui dalam pengiriman barang adalah menggunakan kurir. Padahal, kamu juga bisa satu truk sesuai dengan kebutuhan. Jenis truknya juga tergantung dari kapasitas berat dan volume yang akan dikirim. 

  • Less Than Truck Load (LTL)

Apabila kebutuhan untuk mengirimkan barang tidak sampai satu truk penuh, kamu bisa menggunakan LTL. Misalnya barang yang akan dikirim hanya sampai dua ton, padahal truk yang akan kita sewa kapasitasnya empat ton. Biasanya mitra jasa pengiriman barang akan menawarkan LTL kepada kamu. Sisanya, ia akan mencari pebisnis lain untuk dapat memenuhi truk tersebut.

  • Pengiriman Barang via Laut

Apabila barang yang akan kamu kirim harus melewati laut maka pengiriman barang tersebut akan menggunakan jasa perusahaan pelayaran. Biasanya barang kamu akan dimasukkan ke dalam kontainer. Seperti halnya truk, mitra pengiriman menyediakan penggunaan kontainer secara penuh atau lebih dikenal dengan Full Charter Load (FCL) dan Less Than Container Load (LCL) untuk penggunaan kapasitas kontainer secara parsial. Selain menggunakan kontainer, ada juga mitra pengiriman yang menyediakan jasa pengiriman barang menggunakan kapal cepat maupun kapal feri dengan kapasitas yang lebih kecil.

  • Pengiriman Barang via Udara

Selain via laut, kamu juga bisa mengirimkan barang via udara. Namun, untuk mengirimkan barang via udaranya tarifnya lebih tinggi daripada pengiriman laut dan darat. Maka kamu perlu menimbang-nimbang dulu, apakah sesuai anggaran atau tidak. Namun, apabila kamu ingin kecepatan pengiriman tinggi untuk sampai ke konsumen maka pengiriman barang via udara bisa menjadi rekomendasi kamu. 

  • Kurir/Ekspres

Kurir adalah pengiriman barang yang biasanya digunakan para pebisnis bisnis online. Biasanya kurir dipakai oleh pengguna jasa yang mengirimkan barang dengan volume barang atau dengan berat produk yang ringan.

Selain bentuk di atas sebetulnya ada juga model lain jasa pengiriman barang.

  • Mitra Jasa Direct Shipping

Mitra Jasa direct shipping ini adalah metode distribusi barang dengan pengiriman langsung dari produsen ke konsumen, tanpa melalui satu atau beberapa titik perantara. Bagi kamu yang produksinya belum terlalu banyak, kamu bisa menggunakan jasa mitra yang direct shipping. Kelemahan menggunakan jasa direct shipping adalah kamu tidak mempunyai ketersediaan stok produk, karena setiap ada yang pesan, produk tersebut kamu kirim.

  • Mitra Jasa Warehouse

Bila produk kamu merupakan barang yang tahan lama, jumlahnya besar dan antara pasokan dan permintaan tinggi, kamu bisa mengandalkan jasa warehouse untuk melakukan pengiriman barang. Dengan jasa ini, barang kamu ditaruh dulu di warehouse atau distribution center lalu diantar ke konsumen. Warehouse atau distribution center ini merupakan tempat penyimpanan produk dan melayani pengiriman yang luas.

Dengan bekerja sama mitra jasa warehouse, kamu mempunyai ketersediaan stok apabila terdapat permintaan pesanan yang melonjak. Bagi kamu yang memilih jasa warehouse untuk pengiriman perlu diperhatikan berapa biaya penyimpanannya dan biaya pengirimannya. 

Setelah mengetahui apa itu mitra jasa pengiriman barang, fasilitas apa yang mereka gunakan dan model apa saja yang bisa digunakan dalam pengiriman barang. Maka yang harus kamu pikirkan selanjutnya memilih mitra pengiriman barang.

LummoSHOP_Layanan-Pengiriman

Bagaimana Memilih Mitra Pengiriman Barang?

Hal yang pertama kamu harus perhatikan adalah bagaimana memilih mitra pengiriman barang yang tepat. Tepat di sini artinya sesuai dengan anggaran kamu, dekat dengan lokasi gudang, bisa diambil sehingga kamu tidak perlu menghabiskan waktu untuk mengantar produk kamu ke mitra tersebut. Berikut tips bagaimana memilih mitra pengiriman barang:

  • Pastikan Mampu Mengirim dengan Tepat Waktu

Ketepatan waktu adalah kriteria utama bagi kamu yang ingin memilih mitra pengiriman barang. Untuk itu, kamu bisa melihat bagaimana track record-nya. Jangan pernah coba-coba bekerja sama dengan mitra yang baru saja memulai usahanya. Kecuali bila kamu memang sudah percaya atau sudah kamu kenal pemilik usahanya, misalnya kawan.

  • Biaya Layanan Pengiriman yang Masuk Akal

Faktor yang harus kamu perhatikan adalah biaya layanan pengiriman barang yang masuk akal. Karena biaya pengiriman murah atau mahal sangat mempengaruhi pelanggan membeli produk kamu. Seringkali pelanggan tidak jadi membeli hanya karena melihat ongkos kirim terlalu mahal. Oleh sebab itu, sangat disarankan dalam website online kamu ada pilihan jenis mitra pengiriman barang dan harga yang bervariasi sehingga pelanggan dapat memilih sesuai yang mereka inginkan. 

Apalagi jika salah satu opsi tersebut biaya pengiriman gratis atau biasa disebut free shipping. Pastinya pelanggan kamu akan tertarik dan langsung belanja di tempat kamu. Pengiriman gratis juga akan menjadi pengalaman belanja yang menyenangkan. Otomatis pelanggan akan mempromosikannya kepada kerabat. 

Beberapa pilihan cara untuk menerapkan strategi ini di antaranya:

    1. Memang kamu ingin menggratiskan biaya pengirimannya dan itu ditanggung oleh kamu.
    2. Dengan minimal belanja tertentu, maka pelanggan bisa mendapatkan ongkir gratis. Contoh minimal belanja Rp500.000, maka ongkir digratiskan oleh kamu.
    3. Di tanggal atau hari tertentu kamu juga bisa membuat promosi di waktu tertentu seperti pengiriman gratis khusus pembelian yang dilakukan pada tanggal sekian hingga tanggal sekian, atau pada periode libur hari besar tertentu.

Selain pengiriman gratis, kamu juga bisa menggunakan promosi biaya kirim tetap Yang dimaksud biaya kirim tetap ini adalah tarif biaya kirim ke mana saja sama. Untuk melakukan promo ini, kamu harus menghitung harga pengiriman rata-rata. Jangan sampai dengan metode ini, kamu malah mengalami kerugian.

Oleh karena itu, pilihlah mitra pengiriman yang menawarkan harga yang bervariasi sehingga bisa menjadi opsi pelanggan untuk memilih. Kalau perlu, kamu bekerja sama dengan semua mitra, karena dengan ini pelanggan bisa memilih jasa pengiriman yang mereka suka, bukan karena murah saja.

  • Keamanan Barang Terjamin

Pilihlah mitra pengiriman yang menjamin keamanan barang yang dikirim. Pelanggan akan mempertimbangkan juga faktor keamanan barang mereka. Percuma jika barang yang diterima tepat waktu, tapi rusak. Akan lebih baik jika mitra pengiriman yang kamu pilih ada asuransi penggantian barang bila barang yang diterima konsumen rusak atau hilang. 

  • Sistem Tracking Real Time

     Dengan adanya sistem tracking real time atau fitur pelacakan akan membuat pelanggan nyaman dalam menunggu barang yang dikirim. Fitur ini memudahkan pelanggan untuk mengetahui posisi barang mereka.

Setelah memilih mitra barang, yang perlu kamu lakukan selanjutnya adalah bagaimana mengelola persediaan barang kamu untuk meningkatkan keuntungan. Pertama, yang harus kamu lakukan adalah mengelola gudang produk kamu dengan baik. Mulai dari penerimaan pesanan hingga dikirim ke konsumen. Kedua, buatlah manajemen stok untuk produk kamu sehingga kamu bisa mengetahui mana produk yang kosong atau masih banyak di dalam gudang. Dengan cara ini, kamu bisa membuat strategi diskon untuk barang yang stoknya masih banyak. Sedangkan yang sudah kosong, kamu produksi lagi.  Ketiga, jangan lupa buat label setiap produk yang masuk ke dalam gudang kantor kamu. Dengan memberi label, kamu tidak akan kebingungan dengan status produk tersebut. Misal apabila produk tersebut adalah makanan kaleng, kamu tidak akan bingung kapan expired date-nya. 

 

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Itulah beberapa strategi sukses dalam manajemen pengiriman produk. Semoga dengan ini pengiriman barang kamu berjalan lancar. Namun, apabila belum, kamu bisa memulai menjual dengan LummoSHOP, karena sudah terintegrasi dengan jasa dan manajemen pengiriman barang.

Published by Gustia Martha Putri

Senior Content Writer at LummoSHOP