fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

Kiriman Cepat Sampai Tujuan Ala Jasa Logistik di LummoSHOP

Jasa Logistik

Jasa logistik sudah menjadi bagian dari keseharian kita, tidak hanya bagi konsumen, namun juga bagi para pengusaha toko online. 

Kamu pasti tidak asing dengan kata “Pakeeettt.”

Entah kenapa teriakan dari abang kurir ini selalu terdengar merdu di telinga, apalagi selama masa pandemi ini. Gimana enggak, selama pandemi kita menghabiskan waktu lebih banyak di rumah, pembatasan mobilitas dan kerumunan membuat pusat perbelanjaan dan mal tutup. Akibatnya, seluruh kebutuhan dan aktivitas belanja hanya bisa dilakukan secara online. Dan merdunya suara abang kurir berteriak ‘Pakeeet’ terasa begitu menghibur di tengah pandemi. 

Entah kenapa, sensasi menunggu-nunggu kiriman paket itu rasanya seru. Seperti sedang menantikan kejutan istimewa. Lucu ya, padahal kita yang memesan barangnya, kita juga yang memilih sendiri, dan sebelum membuka paket kita pun sebenarnya sudah tahu apa isi di dalamnya. Tapi setiap menerima paket kok selalu ada perasaan dag dig dug dan terasa menyenangkan. 

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Meskipun kamu pengusaha toko online, tapi kamu juga pasti sering berbelanja online dan menerima kiriman paket. Coba sesekali hitung, dalam seminggu berapa kali teriakan ‘Pakeeet’ mewarnai hari-hari kamu? Pasti cukup sering. 

Layanan jasa logistik memang berkembang sejalan dengan tumbuhnya bisnis e-commerce alias bisnis online. Selama pandemi, jasa logistik pun tumbuh positif. Asosiasi Logistik Indonesia (ALI) mencatat, selama pandemi arus pengiriman barang tumbuh hingga 40 persen. 

Sebagai informasi, dalam rantai pasok barang atau logistik, ada tiga tahap pengantaran. Pertama first-mile delivery, yaitu pengiriman bahan baku ke pabrik untuk mendukung proses produksi suatu barang.

Kedua, mid-mile delivery, yakni produk yang sudah jadi dikirimkan dari pabrik ke ritel atau toko-toko. Ketiga, last-mile delivery, alias pengiriman dari ritel atau toko langsung ke konsumen. Nah, peningkatan arus pengiriman paling besar terjadi di tahap ketiga alias last-mile delivery yang naik sekitar 30 sampai 40 persen. 

Jasa pengiriman logistik dan e-commerce memang saling membutuhkan sekaligus saling melengkapi. Kualitas jasa kurir seringkali ikut memengaruhi penilaian konsumen atas pelayanan toko online tempat di mana konsumen berbelanja. Padahal keduanya tidak terikat alias berbeda perusahaan. 

Kamu tentu masih ingat beberapa kasus yang viral gara-gara konsumen tidak mau membayar pesanan yang dikirim dengan sistem Cash on Delivery alias COD. Konsumen merasa barang yang sampai tidak sesuai dengan yang dipesan. Akibatnya, kurir yang jadi bulan-bulanan konsumen. Padahal kurir hanya bertugas mengantarkan pesanan dan tidak bertanggung jawab pada kualitas barang yang dipesan. 

Di sisi lain pertumbuhan e-commerce dan minat belanja online yang tumbuh pesat, ternyata cukup banyak membentuk layanan jasa logistik belakangan ini. 

Pertama, jasa logistik melengkapi layanannya dengan fasilitas tracking pesanan. Fitur ini seolah menjawab kebutuhan konsumen yang selalu penasaran paket pesanannya sudah sampai dimana. Beberapa layanan kurir bahkan menawarkan pelacakan secara real-time.

Kedua, perluasan usaha dengan menyediakan layanan pergudangan. Banyak lho jasa logistik yang sekaligus menyewakan pergudangan untuk klien mereka. Artinya para pemilik toko online bisa menyimpan produk di gudang yang dimiliki atau dioperasikan oleh jasa logistik tersebut. Dengan begitu, pengiriman dan pemesanan bisa lebih cepat. 

Ketiga, menyesuaikan diri dengan perilaku konsumen. Pesanan yang cepat sampai bakal disukai konsumen toko online kamu bukan. Untungnya, sekarang banyak jasa logistik yang menawarkan pengiriman barang bisa tiba di hari yang sama. Konsumen rela kok membayar sedikit lebih mahal, asal barang pesanan lebih cepat sampai. 

Ingat, cara kelola pengiriman barang toko online kamu ikut menentukan kepuasan pelanggan. Karena itu, kamu mesti pandai-pandai memilih jasa logistik. Setidaknya ada lima hal yang mesti kamu pertimbangkan. 

  1. Sesuaikan dengan produk dan kebutuhan pelanggan

Kamu perlu tahu kesanggupan jasa logistik untuk mengirimkan produk toko online kamu. Misalnya terkait dimensi dan berat serta kaitannya dengan harga. Pastikan juga jasa logistik yang kamu pilih daya jangkaunya luas dan cepat, apalagi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di daerah misalnya. 

  1. Sejauh mana kemampuan jasa logistik

Sebagai gambaran, menurut survei Statista, sebanyak 43 persen konsumen ingin pesanan terkirim lebih cepat. Sementara lebih dari 80 persen pelanggan ingin pengiriman di hari yang sama. Makanya, penting untuk mencari tahu kecepatan, jangkauan, dan biaya pengiriman yang ditawarkan.

  1. Cek kemampuan pelacakan jasa logistik

Jasa logistik harus memiliki kemampuan pelacakan paket pengiriman kamu. Ini bukan hanya penting buatmu melacak sampai dimana paket yang kamu kirim, tapi juga penting bagi konsumen yang penasaran sampai dimana barang pesanannya.  Fitur pelacakan tentunya harus akurat dan akan lebih baik jika real time. 

  1. Cari tahu pengalaman jasa logistik

Seperti dijelaskan sebelumnya, kualitas jasa logistik ikut menentukan reputasi toko online kamu. Karenanya pilih jasa logistik yang berpengalaman dan layanannya bisa diandalkan. Pilihlah jasa logistik yang menyampaikan seluruh proses pengiriman secara transparan.

  1. Tanyakan soal layanan tambahan

Misalnya layanan pengemasan, pelabelan, manajemen gudang, dan penawaran lainnya. Ini akan menjadi nilai tambah dari jasa logistik tersebut. Selain itu, cek juga apakah jasa logistik menyediakan asuransi pengiriman ketika barang kiriman hilang atau rusak dalam perjalanan. 

Jasa LogistikBeruntungnya kamu, karena semua kebutuhan akan jasa logistik dan cara kelola pengiriman barang yang baik sudah tersedia di LummoSHOP. Pengiriman dengan menggunakan kurir yang sudah terintegrasi di aplikasi LummoSHOP tentu akan membuat jualan online kamu lebih mudah, efektif, dan aman. Asyiknya lagi, kamu tidak perlu repot menghitung biaya pengiriman di luar aplikasi LummoSHOP

Saat ini, LummoSHOP menyediakan tiga pilihan cara pengiriman, yakni:

  1. Dijemput kurir :
    • Instant : Melayani pengiriman dengan durasi tiga jam setelah paket diserahkan ke kurir.
    • Same Day : Melayani pengiriman dengan durasi maksimal delapan jam setelah paket diserahkan ke kurir.
    • Next Day: Melayani pengiriman dengan durasi sampai keesokan harinya setelah paket diserahkan ke kurir.
  2. Antar dengan kurir sendiri :
    • Pilihan kurir ditentukan oleh kamu sebagai penjual.
    • Biaya pengiriman juga ditentukan oleh kamu sebagai penjual. 
  3. Pembeli ambil sendiri : Pembeli bisa mengambil sendiri produk di tempat penjual.

Untuk menggunakan fitur pengiriman di aplikasi LummoSHOP kamu bisa mengikuti cara berikut ini:

  1. Terima Pesanan Baru dan lihat detail pesanan lalu pilih Pesan Kurir
  2. Pastikan kembali detail waktu pengambilan dan alamat sudah sesuai
  3. Pilih Lacak Pesanan untuk melihat Status Pengiriman
  4. Pastikan cara menulis label pengiriman sudah sesuai 
  5. Tuliskan Nomor Resi dan Nominal COD yang harus dibayarkan jika COD
  6. Tuliskan detail penerima dengan lengkap mulai dari nama, nomor telepon, dan alamat
  7. Tuliskan detail pengirim dengan lengkap agar dapat dihubungi oleh kurir
  8. Label bisa diunduh secara otomatis dengan memilih Unduh Label
  9. Cetak label yang sudah diunduh
  10. Tempelkan label pada kemasan produk dan tunggu kurir datang untuk mengambil paket
Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Kayaknya, belum ada deh cara jualan online sesimpel dan semudah jualan pakai LummoSHOP. Memilih jasa logistik bisa jadi memusingkan dan merepotkan, salah pilih taruhannya reputasi toko online. LummoSHOP mengambil alih tugas itu, supaya kita bisa lebih fokus cari cara agar sukses jualan online. 

Segera unduh aplikasi LummoSHOP lalu daftarkan toko online kamu secara gratis. Kamu bisa dapat website jualan, punya katalog sendiri, tidak bersaing dengan kompetitor toko online lain, dan yang pasti dibantu dalam hal pengembangan bisnis sampai soal pengiriman barang. Kalau ada yang mudah, kenapa masih pilih yang susah.