fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

Kupas Tuntas Seputar Facebook Marketing Bagi Bisnis

Facebook Marketing

Facebook bukanlah hal baru di dunia media sosial, termasuk bahwa setiap bisnis membutuhkan kehadiran Facebook. Namun demikian, Facebook sebagai salah satu strategi pemasaran tentu telah mengalami banyak perubahan dan kemajuan dari sejak pertama kali mereka memperkenalkan Facebook Marketing sebagai fitur untuk bisnis. 

Apalagi setelah Facebook sebagai perusahaan berganti nama menjadi Meta, tentu saja ada banyak perbaikan dan perubahan untuk para pebisnis yang memanfaatkan Facebook sebagai strategi pemasaran. Pada artikel kali ini, kita akan membahas seputar Facebook Marketing untuk bisnis.

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Apa Itu Facebook Marketing?

Facebook Marketing adalah segala aktivitas mempromosikan merek, memasarkan produk dan membangun komunikasi intens dengan pelanggan yang dilakukan di Facebook. Facebook Marketing ini mengacu pada postingan atau interaksi organik yang gratis, dan postingan berbayar, atau iklan.

Facebook Marketing merupakan salah satu bagian dari strategi inbound marketing. Strategi inbound marketing adalah strategi pemasaran produk dengan cara menarik pelanggan menggunakan berbagai informasi produk yang menarik, bermanfaat untuk membangun hubungan yang otentik dengan pelanggan.

Manfaat Facebook Marketing bagi Bisnis

Selain untuk mem-posting konten pada dinding Facebook, apa sih manfaat Facebook Marketing bagi bisnis? Simak penjelasan di bawah ini agar lebih meyakinkan kamu untuk menggunakan Facebook Marketing.

  • Menjangkau audiens yang lebih luas

Tidak dapat disangkal, Facebook menawarkan pengiklan serta pebisnis sebagai salah satu platform media sosial dengan basis pengguna terbesar. Pada Januari 2021, We Are Social mencatatkan Facebook memiliki lebih dari 2,7 miliar pengguna di seluruh dunia.

Selain memiliki pengguna yang besar, Facebook juga mencakup berbagai demografi. Facebook menarik pengguna dari semua generasi, di mana 62% pengguna berusia antara 18 – 34 tahun, dan 38% sisanya adalah pengguna berusia 35 – 65 tahun. Dengan jangkauan audiens yang luas ini, maka target pemasaran bisnis atau merek kamu akan lebih mudah untuk dicapai.

Sementara di Indonesia sendiri, berdasarkan data We Are Social terdapat 140 juta orang pengguna Facebook aktif. Angka ini sangatlah besar! Kalau konsumen Indonesia adalah target pasar bisnis atau brand kamu, maka memanfaatkan Facebook Marketing sebagai salah satu strategi pemasaran bisa jadi pilihan yang bijaksana.

  • Membangun brand awareness

Dengan Facebook Marketing kamu akan mendapatkan manfaat membangun brand awareness. Bagaimana caranya? Kalau salah satu orang meng-klik tombol like pada halaman Facebook bisnis kamu, selanjutnya orang tersebut akan melihat update postingan-postingan brand kamu di dinding mereka, di mana teman-teman mereka juga akan melihatnya.

Tanpa disadari, hal ini membantu membangun brand awareness bisnis kamu. Selain itu, menggunakan Facebook Marketing memungkinkan pelanggan juga dapat mem-posting pesan positif tentang produk atau layanan kamu, lalu dibagikan di dinding mereka untuk dilihat semua teman-temannya. 

  • Sarana berinteraksi dengan pelanggan

Tahukah kamu kalau untuk menarik minat konsumen, brand atau bisnis harus melakukan komunikasi dua arah atau berinteraksi dengan pelanggan. Dan keberadaan Facebook Marketing memungkinkan brand untuk ‘berbicara’ dengan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan dengan mem-posting konten dan menerima pesan dari pelanggan serta membalasnya.

Yang harus diingat, jangan pernah gunakan Facebook untuk mempromosikan produk atau bisnis kamu secara agresif. Strategi Facebook Marketing akan jauh lebih sukses jika berbagi informasi terkait bisnis atau brand kamu yang benar-benar bermanfaat atau menarik bagi pengguna lain. Hal ini akan meningkatkan kredibilitas bisnis kamu dan sekaligus mempromosikan bisnis kamu dengan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Sebagai contoh seorang dokter hewan dapat mem-posting tips untuk merawat hewan peliharaan, mengatur waktunya sesuai dengan kapan masalah kesehatan tertentu muncul, misalnya kutu di musim panas, atau ancaman virus di musim hujan.

  • Menyediakan layanan pelanggan

Kalau biasanya pelanggan menyampaikan pertanyaan, saran maupun komplain melalui telepon, tapi dengan adanya Facebook Marketing pelanggan dapat mem-posting pertanyaan di dinding Facebook dan admin bisnis kamu dapat menjawabnya di sana. Dengan cara ini juga memungkinkan pelanggan lain untuk membaca pertanyaan dan jawaban umum tanpa harus melakukan kontak ke bisnis kamu.

  • Mengarahkan traffic ke website

Tak seperti Instagram, kamu dapat menyertakan tautan ke website di halaman Facebook yang bisa langsung di-klik. Ada banyak bisnis yang menyebut bahwa manfaat terbesar dari Facebook adalah traffic yang diarahkan ke website mereka.

Pelanggan yang datang ke website dari Facebook cenderung lebih reseptif daripada pengunjung rata-rata, karena mereka sudah mengetahui sesuatu tentang bisnis kamu dan termotivasi untuk mengklik tautan website.

  • Targeting iklan yang spesifik

Facebook dapat menganalisis semua informasi yang dimasukkan jutaan pengguna ke dalam profil mereka. Dan sebagai pemilik Facebook Page, kamu bisa membayar untuk menggunakan informasi ini untuk mengirimkan iklan bertarget ke grup tertentu.

Misalnya, kamu memiliki bisnis toko online gratis yang berjualan peralatan memancing, kamu dapat menggunakan Facebook untuk menghitung berapa banyak pria di atas usia tertentu di kota tertentu telah mendaftarkan ‘memancing’ sebagai minat. Kemudian kamu dapat menggunakan Facebook Ads untuk promosi alat pancing terbaru, dan membayarnya agar hanya muncul di halaman target market kamu tersebut.

 

Facebook Marketing
Fitur Facebook Marketing untuk Membantu Bisnis

Guna membantu bisnis mempromosikan diri di hadapan audiensnya, Facebook menawarkan berbagai fitur yang mayoritas adalah bebas biaya! Setidaknya ada 6 fitur Facebook yang akan membantu kamu menjangkau pelanggan baru dan membangun hubungan yang lebih akrab dengan pelanggan kamu.

  1. Facebook Ads Manager

Lakuan pengelolaan sekaligus mengukur performa iklan dengan Ads Manager! Dengan fitur Facebook Ads Manager ini memungkinkan untuk menampilkan iklan yang kamu pasang dan memonitor kinerja setiap iklan serta melihat tren lainnya yang sedang viral. 

  1. Facebook Pixel

Facebook Pixel adalah sebuah kode yang diletakkan di website yang memungkinkan untuk mengukur keefektifan iklan kamu dengan memahami tindakan yang dilakukan orang di website kamu. Ilustrasinya, saat calon pelanggan mengunjungi website kamu lalu melakukan sebuah tindakan, Facebook Pixel akan melaporkan dan menganalisis hal tersebut sehingga kamu tahu apakah pelanggan tersebut melakukan tindakan setelah melihat iklan yang kamu pasang.

  1. Hashtag

Seperti halnya Twitter dan Instagram, kamu juga bisa memanfaatkan fitur Hashtag di Facebook. Hashtag adalah sebuah cara untuk pengelompokan konten yang bisa digunakan pada postingan berupa teks, foto, video, event, dan lain-lain. Dengan hashtag kamu bisa menjangkau konsumen lebih luas dengan hashtag yang relevan dengan post sebab memudahkan pembaca untuk mendapatkan informasi yang lebih terkait post kamu. Untuk menggunakannya, kamu cukup ketik “#” bersamaan dengan topik atau frase pada postingan kamu.

  1. Facebook Blueprint

Fitur lain yang bisa kamu gunakan adalah Facebook Blueprint, salah satu fasilitas dari Facebook untuk pelatihan dan sertifikasi yang sengaja dirancang untuk membantu pebisnis mencapai tujuan mereka. Blueprint menawarkan banyak pilihan program gratis yang mencakup berbagai topik yang sesuai dengan kebutuhan kamu.

  1. Facebook Page Insights

Sesuai namanya, Facebook Page Insights ini akan memberikan insight atau analisis dan informasi mengenai posting di halaman Facebook kamu. Dengan fitur ini kamu bisa melihat berapa banyak likes, komentar, dan share untuk masing-masing posting dari waktu ke waktu dan demografis di mana mereka berasal yang dapat digunakan sebagai masukan untuk proses pembuatan konten berikutnya.

  1. Facebook Business Suite

Facebook Business Suite memungkinkan pebisnis untuk menjadwalkan dan mengunggah konten ke Facebook dan Instagram bersamaan, serta mengelola dan menerima pesan, pemberitahuan, dan peringatan di satu tempat.

 

Facebook MarketingTips Mengoptimalkan Promosi di Facebook

Sebagai pebisnis, pasti selalu ingin menjalankan kampanye atau promosi dengan sukses yang menghasilkan penjualan atau konversi. Tapi, bagaimanakah caranya agar keinginan tersebut dapat tercapai? Ini dia tips mengoptimalkan promosi di Facebook

  1. Instal Facebook Pixel

Langkah pertama untuk membangun kampanye iklan yang sukses di Facebook adalah memasang Facebook Pixel di website kamu. Dengan Facebook Pixel akan membantu melacak tindakan yang diambil di website sehingga kamu dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan dan orang-orang yang terlibat dengan bisnis kamu yang bisa kamu pergunakan untuk mengoptimalkan kampanye iklan dan menjangkau orang yang tepat. 

  1. Pilih tujuan kampanye yang sesuai dengan tujuan bisnis 

Sebelum menjalankan kampanye iklan, coba tanyakan pada diri sendiri tentang kriteria kesuksesan kampanye dan pikirkan tentang tindakan apa yang ingin audiens lakukan setelah melihat iklan kamu. Setelah memiliki tujuan, kamu dapat memilih tujuan kampanye yang sesuai dengan hasil yang ingin kamu dorong untuk bisnis. 

Sasaran kampanye ini seperti membangun brand awareness tentang produk atau layanan kamu, mengarahkan lalu lintas ke toko online kamu, atau membuat orang mendaftar ke buletin kamu. 

  1. Tentukan target audiens

Jika kamu tahu siapa yang ingin dijangkau, cukup masukkan informasi tentang audiens dan Facebook akan menemukannya di seluruh rangkaian aplikasi dan layanannya. Jika kamu tidak yakin siapa target audiensnya, Facebook juga menawarkan Audience Insight untuk mempelajari lebih lanjut tentang orang-orang yang terlibat dengan bisnis kamu atau membuat Lookalike Audience untuk menjangkau orang baru yang serupa dengan pelanggan terbaik kamu yang sudah ada.

Setelah menentukan siapa yang ingin kamu jangkau, Facebook akan menemukan orang-orang di seluruh platform yang sesuai dengan deskripsi tersebut dan kemungkinan besar akan menerima pesan iklan kamu.

Mulai Jualan Online dengan LummoSHOP!

Dengan website toko online yang lengkap dan praktis, tidak ada lagi penghalang untuk optimalkan peluang pertumbuhan bisnismu.

Mulai SekarangUnduh LummoSHOP

Nah itu dia penjelasan seputar Facebook Marketing untuk bisnis, mulai dari definisi, manfaat Facebook Marketing, fitur-fitur yang ada pada Facebook Marketing yang bisa digunakan untuk bisnis, serta tips mengoptimalkan promosi bisnis di Facebook. Semoga dapat menambah pengetahuan dan inspirasi kamu dalam berbisnis online.

Kalau kamu ingin mulai menggunakan Facebook Ads tanpa harus tahu secara teknis detail cara pasang iklan di Facebook, kamu bisa menggunakan LummoSHOP Plus pada LummoSHOP. LummoSHOP adalah aplikasi untuk membuat website jualan atau toko online gratis yang mudah, cepat dan aman dengan berbagai fitur yang akan membantu dan memudahkanmu menjalankan bisnis online

Dengan LummoSHOP Plus kamu akan menikmati fitur Digital Ads yang memungkinkanmu untuk beriklan di Facebook Ads dan Google Ads. Fitur ini akan memudahkan cara pasang iklan Facebook di satu aplikasi karena tersedia all-in-one dashboard dan asisten virtual yang akan membantumu melakukan optimisasi iklanmu di Facebook Ads

Punya toko online gratis atau website jualan dengan fitur yang semudah ini? Cuma ada di LummoSHOP! Tunggu apa lagi? Yuk buruan download aplikasi LummoSHOP sekarang juga dan maksimalkan peluang cuan dari toko online kamu!