fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

Marketplace: Pengertian, Manfaat, dan 7 Tips Memanfaatkannya

marketplace_01

Lummoner pasti sudah tidak asing lagi dengan istilah marketplace. Apalagi setelah adanya anjuran untuk tetap di rumah saja. Membuat kamu, mau tidak mau harus membiasakan diri berteman baik dengan digitalisasi. Pun tidak terkecuali dunia jual beli. Marketplace menjadi andalan pebisnis saat ini karena kemudahan berbelanja online yang ditawarkannya. Tidak heran jika perkembangannya semakin pesat.

Lantas sampai kapan pertumbuhannya tetap akan bergerak ke arah positif, ya?

Pengertian dan Sejarahnya

Marketplace adalah pihak ketiga bertemunya penjual dan konsumen di dunia online yang sekaligus juga menyediakan fasilitas pembayaran terpercaya. Sadarkah kamu? Kehadiran media untuk jual beli online di Indonesia sebenarnya sudah sejak lama ada. Tepatnya saat forum jual beli Kaskus berdiri.

Namun kebiasaan jual beli online saat itu belum menarik bagi banyak orang. Sampai pada akhirnya tren baru marketplace berkembang dimulai pada tahun 2009. Pada tahun yang sama pula, mulai bermunculan pemain baru di Indonesia.

Buku Hooked menjelaskan bahwa untuk mengubah kebiasaan individu itu tidak mudah. Butuh adanya dorongan kuat dari dalam maupun luar. Kebiasaan belanja di Indonesia mau tidak mau harus berubah seiring dengan adanya dampak dari pandemi yang membatasi ruang gerak. Padahal proses jual beli tetap harus berjalan. Belanja online menjadi solusi terbaik agar roda perekonomian tidak berhenti. 

Ditunjang dengan perkembangan teknologi digital yang semakin pesat, pemain bisnis online pun semakin ramai. Konsumen juga sudah mulai membentuk ekosistem baru dengan membiasakan diri berbelanja online. Selain itu, adanya berbagai penawaran menggiurkan telah mampu memikat hati banyak konsumen. Marketplace menjadi salah satu potensi ekonomi digital yang mulai terbuka lebar.

Fungsi Marketplacemarketplace_02

Jika masih belum paham dengan fungsi marketplace seutuhnya, kamu bisa mempelajari berbagai fungsinya di bawah ini:

  • Media bertemunya penjual dan konsumen

Konsumen bebas mengakses dari mana saja dan kapan pun, sama halnya dengan penjual. Dunia digital memang meniadakan batas ruang dan waktu bagi siapa saja yang ingin bertemu.

  • Media bertemunya berbagai jenis industri bisnis

Sama halnya dengan pusat perbelanjaan, kamu akan bertemu dengan berbagai jenis toko. Mulai dari toko pakaian, alat elektronik, sampai ke perlengkapan rumah tangga. Begitu pula yang akan kamu temukan di marketplace. Bahkan perusahaan besar saat ini sudah membuka tokonya juga. Konsumen jadi semakin memiliki banyak pilihan untuk berbelanja.

  • Media penjual untuk melakukan promosi

Meskipun marketplace tidak bisa kamu gunakan untuk branding, namun kamu masih bisa melakukan berbagai promosi menarik lainnya di sini. Biasanya akan ada penawaran promosi untuk penjual secara terjadwal. Sistem sudah mengaturnya khusus untukmu. Kamu hanya perlu menjalankannya secara optimal.

Manfaat

Adapun manfaat yang bisa kamu dapatkan sebagai pebisnis atau penjual adalah:

  • Bisa dimulai kapan saja

Kalau bisa justru kamu harus memulainya sesegera mungkin. Jika kamu tidak segera mulai, saat itu juga peluang akan mudah hilang begitu saja. Selain itu, cara mendaftarkan tokomu di sini cukup mudah, lho.

  • Tidak ada biaya pendaftaran

Selain cara mendaftar yang anti ribet, kamu juga tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pendaftaran. Semua dapat kamu nikmati secara gratis. Kurang apa lagi coba?

  • Lebih mudah pengelolaannya dan banyak fitur menarik

Karena semua sudah ada yang mengatur, kamu hanya tinggal mengelola tokomu. Tidak perlu memikirkan bagaimana sistem bekerja. Maksimalkan saja segala fitur yang ada agar bisa mendatangkan banyak konsumen.

  • Sistem promosi yang sudah tersedia 

Kamu ingin menjual produkmu dengan berbagai promosi menarik? Di sini kamu akan bertemu berbagai penawaran promosi yang ada. Nantinya kamu bisa mengikuti sistem promosi mana yang cocok untuk produkmu. Bukan hanya promosi rutin yang tertuju pada produk, tapi juga bisa berupa promosi gratis ongkir. Menarik, kan?

  • User friendly

Tampilan dan kecepatan akses yang user friendly tidak hanya dapat konsumen nikmati, tapi juga akan kamu nikmati sebagai penjual. Alhasil, marketplace dapat mengoptimalkan kepuasan konsumen dengan menghadirkan pengalaman yang menyenangkan.

  • Jaminan rekening bersama membuat konsumen merasa aman

Kehadiran marketplace membuat konsumen yang awalnya ragu untuk berbelanja online kini berubah menjadi yakin. Sebab dengan adanya jaminan rekening bersama, konsumen tidak akan khawatir uang yang dibelanjakannya akan masuk ke rekening penjual penipu. Karena perkembangan teknologi ini memang memiliki dua sisi mata uang. Selain ada kemudahan yang dapat kamu nikmati, di satu sisi ada juga pihak yang memanfaatkannya dengan tidak baik.

7 Tips Memanfaatkan Marketplace untuk Bisnis Online

Semakin tertarik untuk membuka toko di marketplace? Kamu bisa memaksimalkannya untuk berbisnis online dengan tips berikut:

Perluas Pasar

1. Jangan hanya fokus pada satu

Cobalah untuk menciptakan peluang sebanyak mungkin dengan membuka toko kamu di beberapa marketplace yang berpotensi bagi pasar bisnismu. Sebab antara satu dengan yang lainnya memiliki karakter konsumen yang berbeda. Harapannya kamu dapat menjaring konsumen lebih banyak lagi tentunya.

2. Promosikan toko

Idealnya, media yang menjadi pihak ketiga untuk berjualan online ini memiliki strategi untuk menarik trafik dan membuat produk terjual sebanyak-banyaknya. Secara tidak langsung, produk kamu juga jadi ikut dipromosikan. Kalau kamu masih ingin upaya yang lebih maksimal, cobalah untuk berlangganan fitur-fitur premium yang disediakan. Nantinya fitur tersebut akan membantu produkmu menjangkau lebih banyak konsumen. 

Tingkatkan Performa Toko

3. Lengkapi foto produk dengan deskripsi yang jelas

marketplace_03Foto produk yang jernih ditunjang dengan deskripsi yang jelas akan membuat konsumen merasa tertarik untuk berkunjung lebih lama. Pastikan kualitas fotomu baik dan menampilkan foto produk dari berbagai sudut. Supaya konsumen dapat membayangkan produkmu dengan jelas seolah sedang melihatnya langsung.

Saat ini kamu juga bisa dengan mudahnya untuk upload foto produk jualan dari marketplace ke katalog website online-mu di LummoSHOP dengan menggunakan fitur integrasi marketplace. Praktis, kan?

4. Responsif dan ramah

Berusahalah untuk selalu menjawab pertanyaan dan review dari konsumen secara cepat dan ramah. Berikan pelayanan terbaikmu! Sebab kepuasan konsumen adalah hal yang utama. Jadi jangan sampai membuat konsumen menunggumu terlalu lama.

5. Promo menarik dan harga bersaing

Ikutilah berbagai promo yang ada. Sebab konsumen memiliki kecenderungan untuk lebih sering belanja ketika promo itu ada. Contoh promo yang selalu berhasil, yaitu Hari Belanja Online Nasional. Selain promo menarik, kamu juga harus melakukan strategi harga yang mampu bersaing. Ketika konsumen sedang mencari satu produk, mereka tidak hanya berhadapan dengan pilihan produk di toko milikmu saja, tapi juga kompetitor. Jadi pastikan harga produkmu bersaing, ya.

6. Strategi promosi paket bundling

Paket bundling adalah menjual dua buah produk atau lebih namun cukup membayarnya dengan satu paket harga yang lebih murah dari total harga normal dua produk tersebut. Strategi ini sedang naik daun dan dapat kamu manfaatkannya juga untuk mengeluarkan dead stock dengan kesan yang menarik.

Maksimalkan Pengiriman

7. Aktifkan semua jasa ekspedisi pengiriman

Tidak hanya fokus pada produk, fitur, dan performa toko. Ternyata kamu juga harus memaksimalkan pengiriman di tokomu. Caranya dengan mengaktifkan semua jasa ekspedisi pengiriman yang sudah disediakan. Bahkan terkadang ada promosi menarik yang berbeda-beda dari jasa ekspedisi tersebut. 

Marketplace memiliki peran dalam meningkatkan nilai transaksi bisnis online di Indonesia. Tidak heran jika pebisnis online semakin banyak yang melirik potensinya. Jika kamu mau mengambil peluang ini, segeralah bergegas. Selagi pintu kesempatan masih terbuka lebar. Jangan lupa juga untuk mempraktikkan semua tips yang ada di atas, pastinya. Selamat mencoba, Lummoner!