fbpx
Dengan bangga kami umumkan TOKKO kini jadi LummoSHOP

Pengertian Resi dan 7 Manfaat Pentingnya untuk Bisnis Online

Resi_01

Resi atau disebut juga Air Way Bill (AWB), adalah salah satu komponen wajib dalam bisnis online. Deretan angka dan huruf ini, telah membawa barang yang kamu kirim sampai ke konsumen, dimanapun berada. Kamu sendiri sebagai pebisnis online, cukup berselancar di gadget-mu, untuk mengecek kiriman barang untuk menambah inventory-mu. Pokoknya semua serba mudah, dengan adanya AWB. Ya AWB, selembar kertas yang tertempel pada paket.

Tetapi pernahkah kamu merasa penasaran dengan resi. Bagaimana deret angka dan huruf tersebut, bisa membuat barang pesananmu sampai dengan selamat. Bahkan dengan AWB itu kamu juga bisa menyampaikan komplain pada pengirim paket atau perusahaan logistik. 

Nah, daripada terus penasaran, berikut ulasan lengkap tentang AWB yang penting bagi bisnis online.

Apa itu resi?

Resi_03Resi adalah bukti pengiriman barang yang diberikan oleh pihak logistik (jasa pengiriman). Bentuk AWB umumnya adalah kombinasi angka dan huruf yang unik. Karena setiap AWB pasti berbeda. Dengan bukti ini, baik pengirim barang maupun penerima barang, bisa melacak barang yang diproses oleh pihak logistik.

Dahulu AWB paling dikenal jika berhubungan dengan Pos. Kini logistik bukan hanya Pos, ada banyak jasa logistik lain, dan semuanya menggunakan AWB sebagai bukti kirimnya. 

Fitur dan format resi

Resi umumnya rangkap dua. Lembar pertama berwarna putih, dan kedua berwarna kuning atau lainnya (selain putih). Lembar pertama ditempelkan pada paket, untuk dikirimkan kepada penerima paket. Sedangkan lembar kedua adalah sebagai bukti kirim paket, yang dipegang oleh pengirim. 

Pada lembaran AWB, dilengkapi dengan fitur, sebagai berikut: 

  • Nama, alamat, dan nomor kontak pengirim paket
  • Nama, alamat, dan nomor kontak penerima paket
  • Nomor AWB yang merupakan kombinasi huruf dan angka, dilengkapi dengan barcode.
  • Keterangan paket: isi paket, berat, dan jenis kiriman. 
  • Ongkos kirim
  • Nama perusahaan logistik.
  • Nama marketplace.

Berikut adalah contoh bentuk AWB.

Resi_02

Resi dalam bisnis online

Bisnis online yang berkembang pesat, kemudian mendorong tumbuh kembangnya jasa logistik. Karena bisnis online sangat mengandalkan pengiriman barang. Kinipun konsumen lebih cenderung kepada pembelian online, apalagi setelah terjadi pandemi selama lebih dari dua tahun. Tak heran bisnis online benar-benar menjadi trend yang bertumbuh pesat.

Oleh karenanya kedudukan AWB makin krusial saat ini. Karena AWB menjadi satu-satunya bukti yang kredibel atau dapat dipercaya dalam proses bisnis online. Kombinasi huruf dan angka tersebut, menjadi satu-satunya barang yang bisa dipergunakan untuk pengecekan kiriman. Sehingga konsumen senantiasa menyimpannya dengan baik, berulang melihatnya, dan membrowsingnya, untuk melacak kiriman.

Kondisi tersebut menjelaskan, bahwa kedudukan AWB dalam bisnis online sangat penting, dan hampir tak tergantikan. Untuk lebih detail menjelaskannya, berikut akan dibahas mengenai manfaat penting AWB dalam bisnis online.  

7 manfaat penting resi untuk bisnis online

Ulasan sebelumnya menjelaskan secara umum pentingnya kehadiran AWB dalam bisnis online. Pada bagian ini akan dijabarkan lebih mendetail mengenai pentingnya keberadaan AWB untuk bisnis online, lewat 7 manfaatnya.

Merupakan bentuk kontrak

AWB adalah sebuah bentuk kontrak sederhana. Terutama sehubungan dengan pengiriman barang. 

1. Kontrak pengiriman antara pengirim dan pengangkut. 

AWB berfungsi sebagai kontrak atau perjanjian yang mengikat antara pengirim barang di sini adalah penjual, dan pengangkut yakni perusahaan logistik. Sedangkan pembeli atau pihak yang menerima kiriman, tidak terikat langsung dengan kontrak tersebut. Namun pembeli terikat kontrak dengan penjual lewat transaksi pembelian. Oleh sebab itu jika ada komplain dari pembeli, maka harus berhubungan dengan penjual, bukan ke perusahaan logistik.

Sebagai alat bukti

Resi juga berfungsi sebagai alat bukti, untuk pihak penjual dan pembeli. Oleh sebab itu AWB rangkap dua, satu lembar untuk penjual atau pengirim, dan lembar lainnya ditempelkan pada kiriman. Penjelasan lebih detailnya adalah sebagai berikut. 

2. Alat bukti kirim barang bagi penjual

AWB menjadi bukti telah mengirim barang bagi penjual. Dengan AWB ini penjual bisa membuktikan kepada pembeli, bahwa barang yang dibelinya telah dikirim. Caranya adalah dengan memberikan nomor AWB kepada pembeli. Nantinya pembeli tinggal melakukan tracking (penelusuran) nomor AWB lewat website pelacakan resi online. 

3. Alat bukti ambil barang bagi pembeli

Tidak semua paket dikirimkan langsung ke alamat pembeli. Terkadang pembeli bisa langsung datang ke perusahaan logistik untuk mengambil barangnya. Untuk mengambil paket tersebut, pembeli dapat menggunakan no AWB yang penjual berikan. Sehingga nomor AWB bisa berguna untuk bukti ambil barang di perusahaan jasa pengiriman. 

Untuk pelacakan 

AWB bisa berguna untuk pelacakan kiriman dengan menggunakan berbagai fasilitas online. 

4. Untuk melacak barang

Resi_04Dengan menggunakan nomor resi, kamu bisa melakukan pelacakan kirimanmu dengan pasti. Hal tersebut berlaku bagi pembeli dan penjual. Untuk pelacakan dengan menggunakan nomor resi, bisa kamu lakukan dengan tiga cara berikut:

  • Melacaknya menggunakan website lacak kiriman seperti: cekresi.com, shipper.id, dan masih banyak lainnya. Caranya cukup masukkan no AWB ke kolom yang telah tersedia pada website tersebut. Kemudian kamu akan memperoleh posisi terkini dari kirimanmu.
  • Jika kamu menggunakan jasa marketplace, juga sudah dilengkapi dengan fasilitas untuk mengecek kiriman. Setiap saat setelah transaksi sukses, maka kamu bisa melihat perjalanan kirimanmu dengan pasti sesuai dengan nomor AWB. 
  • Kamu sebagai pebisnis online, juga bisa melakukan lacak kiriman dengan membuat website jualan melalui online e-commerce builder, seperti LummoSHOP. Website jualan yang kamu buat melalui LummoSHOP, sudah lengkap dengan fitur pengiriman. Fitur ini bisa melakukan pelacakan pesanan, seperti yang website lacak kiriman lakukan. Tentu saja untuk melacaknya juga cukup menggunakan nomor AWB. 

Sebagai sumber informasi

Resi juga berguna sebagai sumber informasi untuk mengetahui kondisi barang dan informasi kontak. 

5. Memberikan informasi kondisi barang

Sangat penting bagimu untuk terus memantau kondisi barang kirimanmu. Karena kemungkinan terjadi keterlambatan atau salah kirim. Oleh sebab itu perlu untuk terus memantau kiriman, dengan menggunakan nomor AWB. Jika ada sesuatu yang salah, kamu bisa langsung mengajukan komplain kepada perusahaan logistik. Terutama jika posisimu sebagai penjual barang.

6. Memberikan informasi kontak pihak penjual dan pembeli

Informasi berikutnya yang AWB peroleh, adalah kontak penjual dan pembeli. Karena dalam AWB dengan jelas tertera alamat sampai nomor kontak keduanya. Informasi kontak ini penting bagi kedua belah pihak untuk saling berhubungan untuk keperluan komplain, review dan sebagainya. 

Khusus untuk penjual, informasi kontak bisa menjadi sumber database konsumen bagi bisnis. 

Jaminan kepercayaan

Resi berfungsi untuk jaminan kepercayaan kepada pembeli. 

7. Meningkatkan kepercayaan pembeli

Adanya AWB membuat pembeli lebih yakin kepada penjual. Karena nomor AWB bisa menunjukkan lacak kiriman. Sehingga pembeli bisa terus memantau barangnya. Tanpa nomor AWB tentu sulit untuk membuat konsumen percaya terhadap penjual. 

 

Wah, tidak menyangka ya, kalau kertas sederhana kecil yang menempel di atas paket yang kamu terima atau kirim, demikian banyak manfaatnya. Bahkan bisa jadi dari selembar resi, menjadi jalan sukses untuk bisnismu.