Syarat dan Ketentuan Ninja Xpress :
- Ninja Express menyediakan 2 (dua) mekanisme untuk pengiriman barang, diantaranya:
- Mendatangi Ninja Point Terdekat
- Penjemputan paket bagi yang sudah daftar melalui website.
- Waktu operasional Ninja Xpress yakni Senin hingga Sabtu mulai pukul 09.00 hingga 22.00 WIB.
- Ninja Xpress memiliki 2 (dua) layanan paket pengiriman, antara lain:
- Lite (prabayar) : layanan ini gratis cocok untuk bisnis yang melakukan pengiriman barang kurang dari 250 paket per bulan.
- Pro (pascabayar) : cocok digunakan untuk pengiriman lebih dari 250 paket per bulan. Paket ini berbayar tapi kamu akan mendapatkan account manager khusus.
- Ketentuan pembayaran COD (Cash on Delivery) antara lain:
- Pencairan COD dilakukan setiap minggu pada hari Jumat
- Dapat digunakan di seluruh Indonesia
- Fee yang dikenakan 3% dari nilai COD, minimum Rp5.000
- Perubahan detail pengiriman dapat dilakukan dengan menghubungi customer service minimal 1 (satu) hari sebelumnya.
Barang yang Tidak Dapat Dikirim :
Sebelum mengirimkan paket dengan Ninja Xpress, pastikan bahwa barang-barang tidak termasuk golongan di bawah ini:
- Barang dan dokumen berharga
- Peralatan judi dan sejenisnya
- Zat berbahaya, mudah terbakar, beracun, dan senjata
- Barang ilegal dan obat-obatan terlarang
- Berbagai barang dan dokumen yang memiliki nilai tinggi seperti perhiasan, logam mulia, karya seni dan barang antik
- Limbah dan apapun yang memiliki bau menyengat
- Jenazah dan organ tubuh.
Panduan Pengiriman :
